PARTNER SPOTLIGHT
WIDOS LLC
| Adresse: | 1375 Highlands Ridge Road, SE, Suite A, Smyrna, GA 30082 |
| Link: | www.widoswelding.com |
| Beschreibung: | Vertrieb von Kunststoffschweißausrüstungen und –zubehör, Tochtergesellschaft von WIDOS Deutschland |
| Vertrieb: | USA, Kanada, Mexiko |
| Sortiment: | Kunststoffschweißmaschinen für Rohre und Formteile aus PE und PP bis zu 3,5 Metern, Trennvorrichtungen und Zubehör |
| Anwendungen: | Rohrleitungsbau für Tief- und Hochbau, Herstellung von Fittingen und Rohrsträngen in der Werkstatt |
| Belegschaft: | 7 Mitarbeiter |
Einblicke
WIDOS LLC wurde 2010 in der Nähe von Atlanta mit 2 Mitarbeitern gegründet. Seither ist das Team auf 7 Mitarbeiter angewachsen und in ein neues Gebäude umgezogen, das mit 2.000 m2 Fläche und Maschinen im Wert von über EUR 2 Millionen ausgestattet ist. WIDOS LLC betreut von hier aus ein umfangreiches Vertriebsgebiet; von Kanada im Norden, über Mexico im Süden sowie den USA von der West- zur Ostküste!
Die Installation und Anwendung von Rohren aus Thermoplasten hat in den vergangenen Jahren in Nordamerika, und besonders in den USA, drastisch zugenommen. Nachdem sich diese Entwicklung hauptsächlich auf die Branchen Trinkwasser-, Abwasser- und Drainagesysteme aus PE Rohrleitungen beschränkte, entsteht ein wachsender Markt für die Nutzung von PPR Warm- und Kaltwasserrohrleitungen, wie sie in Wärmetauschen, Klimaanlagen und der Lüftungsanlagen eingesetzt werden. Die WIDOS Stumpfschweißmaschinen bieten genau die richtige Ausrüstung für diese Art Rohranwendungen. Robust und langlebig, geringes Gewicht, modulare Bauweise und der Ruf einer sehr anwenderfreundlichen Arbeitsweise – durch diese Eigenschaften breitet sich der Erfolg von Kunststoffrohrsystemen in vielen Branchen weiter aus. WIDOS Maschinen waren am Bau bedeutender Sportarenen, wie dem neuen Mercedes Benz Stadium in Atlanta und dem US Bank Stadium in Minneapolis, sowie den Neubauten und Renovierungen großer Krankenhäuser, mehrstöckiger Hotels und pharmazeutischer Gebäude beteiligt.
Interview
mit Jim Leary (Vertriebsleiter von WIDOS LLC)
WIDOS: Aus welchen zentralen Anwendungsgebieten stammen Ihre Kunden?
Jim: Im Moment bieten wir unsere Maschinen und unseren Service unseren Kunden an, die überwiegend aus Branchen stammen, die PPR Warm- und Kaltwasserrohrleitungen verwenden, wie der Wärmetauscher, Klimaanlagen und Lüftungstechnik Branchen. Diese Branchen verzeichnen momentan das größte Wachstum auf dem US-amerikanischen Markt. Wir agieren aber auch in den Wasser- und Abwasserbereichen, wo ebenfalls Kunststoffrohre verlegt werden. Aber unser Anwendungsbereich ist nicht nur auf diese Märkte beschränkt. WIDOS LLC hat eine Vielzahl von Partnern, die in unterschiedlichen Anwendungsmärkten von Kunststoffrohren tätig sind, wie den Kläranlagen, Chemie-Anlagen, Stahlindustrie, Pharmaindustrie und Halbleiterindustrie.
WIDOS: Auf welche Service-Merkmale im Bereich Mietmaschinen, Wartung und Reparatur legen Ihre Kunden besonderen Wert?
Jim: In Nordamerika legen die Kunden besonderen Wert auf drei herausragende Service-Merkmale: Verfügbarkeit, Service und Innovation. Verfügbarkeit bedeutet, dass der Markt nicht auf die Lieferung von Maschinen wartet. Projekte müssen termingerecht fertiggestellt werden und Werkzeug muss verfügbar sein, um die Erwartungen der Auftraggeber zu erfüllen. Unser Service muss gewährleisten, dass Anwender schnelle Hilfe bei Schwierigkeiten vor Ort bekommen. Anfragen variieren von Einsatzmöglichkeiten der Maschinen und Spezifikationen, über Anwender-Trainings bis hin zu Ersatzteile-Nummern, Preisen und Verfügbarkeiten. Was Innovationen betrifft, wollen die Kunden sehen, dass WIDOS auf die Anforderungen der Anwender reagiert. Das bedeutet Produkte zu schaffen, die die Umsetzung der besten Installationspraktiken erlauben umzusetzen und gleichzeitig die aktuellen Standards und Installationsrichtlinien erfüllen oder sogar übertreffen. Der Kunde vertraut darauf, dass fortwährend die neusten Technologien zur Verbesserung der Maschinenleistung und zur Steigerung der Produktivität eingesetzt werden.
WIDOS: Welche Strategie verfolgen Sie, um in Ihren zentralen Anwendungsgebieten wettbewerbsfähig zu bleiben?
Jim: WIDOS LLC konzentriert sich darauf, sich durch herausragende Leistungen vom Wettbewerb abzuheben und die Kundenerwartungen in allen drei relevanten Service-Bereichen zu erfüllen. Wir nutzen aktive Maßnahmen, um Marktentwicklungen zu deuten und sicherzustellen, dass die vom Kunden gewünschten Maschinen verfügbar sind. Wir reagieren schnell, um Anfragen gezielt und zeitnah zu beantworten und damit dem Kunden auf der Baustelle mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Wir setzen unseren Fokus auch auf schnelle Rückgabezeiten bei Reparaturen und Service-Leistungen, um die Ausfallzeiten des Kunden auf ein Minimum zu reduzieren. Und wir hören den Anwendern und Projekt-Verantwortlichen zu! Das ist wichtig, um ständig auf dem neusten Stand der Kundenbedürfnisse zu sein und die erfolgreiche Anwendung von WIDOS Maschinen zu gewährleisten. Unseren Kunden zuzuhören und auf ihre Wünsche einzugehen, ist sehr bedeutend für unser Wachstum und unseren Erfolg in Nordamerika.
